Guide: programme de fidélité sans app client

programme de fidélité sans app client aide cafés, restaurants et boutiques à rendre la fidélité plus simple à rejoindre et plus facile à expliquer par l’équipe.

Ce guide montre comment utiliser Apple Wallet et Google Wallet sans application client séparée. L’app marchand iOS est disponible sur https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378, et l’app marchand Android arrive bientôt.

Pourquoi ce sujet compte

Les clients s’inscrivent seulement si la valeur est claire et les étapes peu nombreuses. programme de fidélité sans app client réduit la friction car la carte est enregistrée directement dans le wallet.

Pour cafés, restaurants et boutiques, cela signifie moins de cartes papier, moins de téléchargements abandonnés et des retours plus mesurables.

Comment le lancer

Créez la boutique dans Wallet Loyalty et choisissez la langue, le pays et la devise.
Ajoutez un logo lisible, choisissez une couleur de marque et gardez la récompense courte.
Imprimez le QR code pour le comptoir, les reçus, les tables ou les profils sociaux.
Testez le parcours sur iPhone et Android avant la campagne.
Utilisez le tableau de bord web ou l’app marchand iOS pour tamponner et valider les récompenses.

Comment obtenir plus d’inscriptions

Le meilleur lancement commence avec une récompense simple: une remise simple ou un produit gratuit. Utilisez le même texte sur le panneau QR, le reçu et le script équipe.

Expliquez la récompense en une phrase.
Placez le QR code là où le client attend déjà.
Dites Apple Wallet pour iPhone et Google Wallet pour Android.
Demandez le consentement marketing seulement lorsque la valeur est claire.

Opérations, mesure et statut des apps

Moins de friction apporte plus de clients dans le programme. Une fois le programme lancé, mesurez si les clients reviennent vraiment et utilisent leur récompense.

Suivez les inscriptions, tampons et validations chaque semaine.
Gardez la même récompense pendant les 30 premiers jours.
L’app marchand iOS actuelle est disponible sur https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378.
L’app marchand Android arrive bientôt; les clients Android peuvent déjà enregistrer le pass dans Google Wallet.

Questions fréquentes

programme de fidélité sans app client nécessite-t-il une app client?

Non. Le client enregistre le pass dans Apple Wallet ou Google Wallet.

Est-ce compatible iPhone et Android?

Oui, le pass client peut couvrir les deux plateformes depuis la même configuration.

L’app marchand Android est-elle publiée?

Pas encore. Elle arrive bientôt, mais les clients Android peuvent déjà utiliser le pass Google Wallet.