Configurer plusieurs établissements
Une seule boutique Wallet Loyalty peut faire tourner un programme de fidélité dans plusieurs emplacements. Les clients gagnent des tampons partout ; vous voyez les performances par emplacement séparément.
Ajouter un emplacement
- Ouvrez Plus -> Emplacements.
- Tapez "Ajouter un emplacement".
- Saisissez le nom d'affichage, l'adresse et les horaires d'ouverture de l'emplacement.
- Téléversez optionnellement un autre logo ou redéfinissez le branding (rarement nécessaire).
Comment les emplacements affectent l'expérience client
- Les clients ne voient qu'une seule carte quel que soit le nombre de boutiques qu'ils visitent.
- Le pass affiche l'adresse de l'emplacement principal (la boutique où ils se sont d'abord inscrits ou ont été tamponnés en dernier).
- Les tampons de n'importe quel emplacement comptent pour la même récompense.
Assigner du personnel à des emplacements spécifiques
Ouvrez Plus -> Équipe. Chaque membre du personnel peut être limité à des emplacements spécifiques. Les managers peuvent avoir accès à tous les emplacements ou à un sous-ensemble.
Clients par établissement
Chaque établissement inclut 500 clients actifs. Chaque tranche supplémentaire de 500 ajoute 5 € par mois. Voir le guide tarifaire pour les détails.
Tarif au volume
Le premier emplacement payant est plein tarif ; les emplacements supplémentaires ont une remise au volume qui croît avec le nombre d'emplacements, plafonnée au palier entreprise (21 emplacements ou 5 000 clients).
Questions fréquentes
Non — une boutique a un programme. Faites tourner des boutiques séparées si vos magasins ont des offres complètement différentes.
Oui. Fermer un emplacement l'archive ; les données de tampons existantes restent sur chaque pass client.
Guides connexes
Ajoutez du personnel à votre compte Wallet Loyalty, attribuez des rôles et limitez l’accès par établissement : propriétaire, responsable et personnel.
L’essai gratuit de 14 jours, le plan payant, les tarifs multi-établissements et les dépassements : ce que chacun inclut et comment se passe la facturation.
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