Le meilleur logiciel de carte de fidélité numérique pour les cafés

Les exigences propres aux cafés

• L'inscription doit se faire depuis un QR code avant que le client ne quitte le comptoir.
• La récompense doit être courte : en général une boisson offerte ou une remise après un nombre fixe de visites.
• Le tamponnage doit être assez rapide pour tenir le rush du matin.
• La carte doit avoir de l'allure à côté des cartes bancaires dans le wallet du client.
• Le gérant a besoin d'un suivi simple des inscriptions, des tampons et des récompenses utilisées.

Pourquoi le pass wallet bat l'application maison

La plupart des cafés indépendants n'ont pas une fréquence de passage suffisante pour justifier de demander à chaque client d'installer une application. Un pass wallet est plus léger. Il paraît assez durable pour qu'on le garde, et assez simple pour qu'on l'ajoute sur le moment.

La mise en place recommandée pour un café

1. Choisissez une récompense du type huit achetés, un offert, que l'équipe explique en une phrase.
2. Placez le QR code au point de paiement et sur les chevalets de table.
3. Utilisez un logo très contrasté et évitez les textes minuscules dans le design du pass.
4. Demandez à l'équipe de proposer la carte d'abord aux habitués pendant la première semaine.
5. Regardez les données de récompenses utilisées avant d'ajuster le seuil.

Ce qu'apporte Wallet Loyalty aux cafés

Wallet Loyalty est pensé pour une fidélité native dans le wallet, pas pour une lourde application client. Les commerçants font tourner le programme depuis le tableau de bord web ou l'app marchand iOS, sur https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378. L'app marchand Android arrive bientôt, et les clients Android peuvent déjà enregistrer leurs pass dans Google Wallet.