Como configurar múltiplos locais para um programa de fidelização

Uma única loja Wallet Loyalty pode correr um programa de fidelização em muitos locais. Os clientes ganham carimbos em qualquer lugar; vês o desempenho por local separadamente.

Adicionar um local

Abre Mais -> Locais.
Toca em "Adicionar local".
Insere o nome a apresentar do local, morada e horário.
Carrega opcionalmente um logótipo diferente ou substitui o branding (raramente necessário).

Como os locais afetam a experiência do cliente

Os clientes veem apenas um cartão independentemente de quantas das tuas lojas visitam.
O pass mostra a morada do local principal (a loja onde se inscreveram primeiro ou foram carimbados pela última vez).
Carimbos de qualquer local contam para a mesma recompensa.

Atribuir pessoal a locais específicos

Abre Mais -> Equipa. Cada funcionário pode ser limitado a locais específicos. Gestores podem ter acesso a todos os locais ou a um subconjunto.

Limites do plano gratuito por local

O plano gratuito cobre até 100 clientes ativos por local. O cliente 101 requer atualização para um plano pago. Vê o guia de preços para detalhes.

Preços por volume

O primeiro local pago é a preço total; locais adicionais ganham um desconto por volume que cresce com o número de locais, com tecto no nível enterprise (21 locais ou 5.000 clientes).

Perguntas frequentes

Posso ter recompensas diferentes por local?

Não — uma loja tem um programa. Cria lojas separadas se as tuas lojas tiverem ofertas completamente diferentes.

Posso fechar um local mais tarde?

Sim. Fechar um local arquiva-o; dados de carimbos existentes ficam em cada pass de cliente.