Vários estabelecimentos num só programa
Uma única loja Wallet Loyalty pode ter um programa de fidelização em muitos estabelecimentos. Os clientes ganham carimbos em qualquer um deles; vês o desempenho de cada estabelecimento em separado.
Adicionar um estabelecimento
- Abre Mais -> Localizações.
- Toca em "Adicionar localização".
- Insere o nome a mostrar do estabelecimento, a morada e o horário.
- Carrega opcionalmente um logótipo diferente ou substitui o branding (raramente necessário).
Como os estabelecimentos afetam a experiência do cliente
- Os clientes veem apenas um cartão independentemente de quantas das tuas lojas visitam.
- O passe mostra a morada do estabelecimento principal (a loja onde se inscreveram primeiro ou foram carimbados pela última vez).
- Os carimbos de qualquer estabelecimento contam para a mesma recompensa.
Atribuir funcionários a estabelecimentos específicos
Abre Mais -> Equipa. Cada funcionário pode ser limitado a estabelecimentos específicos. Os gestores podem ter acesso a todos os estabelecimentos ou só a alguns.
Clientes por estabelecimento
Cada estabelecimento inclui 500 clientes ativos. Cada 500 clientes a mais acrescentam 5 € por mês. Consulta o guia de preços para mais detalhes.
Preços por volume
O primeiro estabelecimento pago é a preço total; os estabelecimentos adicionais têm um desconto por volume que cresce com o número de estabelecimentos, até ao teto do plano Enterprise (21 estabelecimentos ou 5.000 clientes).
Perguntas frequentes
Não — uma loja tem um programa. Cria lojas separadas se as tuas lojas tiverem ofertas completamente diferentes.
Sim. Fechar um estabelecimento arquiva-o; os carimbos existentes ficam no passe de cada cliente.
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