Wat is de beste beloning voor een loyaliteitskaart in een café?

Een simpel gratis drankje na een vast aantal aankopen is voor klanten en personeel het makkelijkst te begrijpen.

Moeten cafés een loyaliteitsapp gebruiken?

De meeste cafés kunnen app-downloads voor klanten beter vermijden, tenzij er een sterke reden is rond bestellen of betalen. Walletpassen zijn meestal makkelijker.

Kan één loyaliteitskaart voor meerdere vestigingen werken?

Ja, als de software meerdere locaties en gedeelde klantgegevens ondersteunt.

De beste digitale spaarkaart voor cafés

Loyaliteitsprogramma's in cafés moeten snel zijn. Klanten staan in de rij, het personeel maakt koffie, en niemand zit te wachten op een lang aanmeldverhaal. De beste digitale loyaliteitskaartsoftware voor cafés houdt de klassieke koffiestempelkaart, maar maakt hem makkelijker op te slaan, te stempelen en in te wisselen.

Voor de meeste cafés betekent dat: passen in Apple Wallet en Google Wallet, een QR-code op de toonbank en een routine voor het personeel die seconden kost.

Wat een café specifiek nodig heeft

Aanmelden moet lukken via een QR-code voordat de klant bij de toonbank wegloopt.
De beloning moet kort zijn: meestal een gratis drankje of korting na een vast aantal bezoeken.
Stempelen moet snel genoeg gaan voor de ochtendspits.
De kaart moet er goed uitzien naast de betaalkaarten in de wallet van de klant.
Managers hebben simpele rapportage nodig over aanmeldingen, stempels en inwisselingen.

Waarom walletpassen het winnen van een eigen café-app

De meeste zelfstandige cafés zien hun gasten niet vaak genoeg om iedereen een app te laten installeren. Een walletpas is lichter. Hij voelt blijvend genoeg om te bewaren, maar is simpel genoeg om ter plekke toe te voegen.

Aanbevolen opzet voor de lancering in een café

Kies een beloning als koop er 8, krijg er 1 gratis, zodat je personeel het snel kan uitleggen.
Zet de QR-code bij de kassa en op tafelstandaards.
Gebruik een logo met veel contrast en vermijd piepkleine tekst in het ontwerp van de pas.
Vraag je personeel de kaart de eerste week eerst aan vaste klanten aan te bieden.
Bekijk de inwisselcijfers voordat je de drempel aanpast.

Waar Wallet Loyalty past voor cafés

Wallet Loyalty is gemaakt voor wallet-native loyaliteit, niet voor een zware klantenapp. Je runt het programma vanuit het webdashboard of de iOS-handelaarsapp op https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378. De Android-handelaarsapp komt binnenkort, en Android-klanten kunnen hun pas nu al opslaan in Google Wallet.

Veelgestelde vragen

Gerelateerde gidsen

Apple Wallet-spaarkaart voor kleine zaken

Zo gebruiken kleine zaken een loyaliteitskaart in Apple Wallet om papieren spaarkaarten te vervangen, vaker bezoek te krijgen en zonder klantenapp.

Papieren of digitale spaarkaart: wat werkt?

Vergelijk papieren spaarkaarten met digitale spaarkaarten in Apple Wallet en Google Wallet: kosten, klantbehoud, fraude en gemak voor je personeel.

Spaarkaart voor restaurants, zonder app

Restaurants draaien een loyaliteitsprogramma zonder app-downloads, met passen in Apple Wallet en Google Wallet. Zo pak je de opzet en de lancering aan.