O melhor software de cartões de fidelização digitais para cafés

Requisitos próprios de um café

• A inscrição tem de funcionar a partir de um código QR antes de o cliente sair do balcão.
• A recompensa deve ser curta, normalmente uma bebida grátis ou um desconto ao fim de um número fixo de visitas.
• Carimbar tem de ser rápido o suficiente para a hora de ponta da manhã.
• O cartão deve ficar bem ao lado dos cartões de pagamento na wallet do cliente.
• Os gerentes precisam de relatórios simples de inscrições, carimbos e resgates.

Porque os passes na wallet ganham às apps de cliente dos cafés

A maioria dos cafés independentes não tem frequência de clientes suficiente para justificar pedir a cada pessoa que instale uma app. Um passe na wallet é mais leve. Parece permanente o bastante para se guardar, mas simples o bastante para se adicionar no momento.

Configuração de lançamento recomendada para cafés

1. Use uma recompensa do tipo compre 8 e receba 1 grátis, para a equipa a explicar depressa.
2. Coloque o código QR no ponto de pagamento e nos cartões de mesa.
3. Use um logótipo de alto contraste e evite texto minúsculo no design do passe.
4. Peça à equipa para oferecer o cartão primeiro aos clientes habituais durante a primeira semana.
5. Analise os dados de resgate antes de ajustar o número de carimbos.

Onde entra o Wallet Loyalty nos cafés

O Wallet Loyalty foi desenhado para fidelização nativa da wallet, e não para uma app de cliente pesada. O comerciante gere o programa a partir do painel web ou da app iOS de comerciante em https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378. A app Android de comerciante chegará em breve e os clientes Android já podem guardar passes no Google Wallet.