Slik skanner og stempler du et Wallet Loyalty-kort
Stempling er rask med vilje: kunden holder opp passet, du skanner, passet oppdateres innen et sekund eller to. Ingen app å åpne på kundesiden.
Stempling av en kunde
- Åpne Skann-fanen i merchant-appen.
- Pek telefonens kamera mot QR-koden på kundens pass.
- Et bekreftelseskort glir opp og viser kundens navn og nåværende stempelantall.
- Trykk "Legg til stempel". Passet oppdateres via wallet-push innen sekunder.
Innløse en belønning
Når en kunde når stempelterskelen, viser passet automatisk belønningen som klar til innløsning. Skann igjen — bekreftelseskortet viser nå en grønn "Innløs"-knapp. Trykk for å hente belønningen og tilbakestille kortet.
Håndtere spesialtilfeller
Kunden glemte telefonen hjemme
Finn dem ved navn under Kunder og trykk "Legg til stempel manuelt". Et notat legges til i audit-loggen så flere ansatte ikke kan dobbelstempl samme besøk.
Skannkameraet fokuserer ikke
Be kunden skru opp skjermens lysstyrke. De fleste skannfeil er problemer med dim skjerm, ikke kameraet.
Kunden mistet telefonen
Send dem gjenopprettingslenken fra kundeprofilen. De kan legge til samme pass på en ny enhet med e-posten de meldte seg på med.
Ofte stilte spørsmål
Relaterte veiledninger
Skriv ut disk-QR-koden, kopier dele-lenken til sosiale medier, og plasser stickers der de konverterer. Alle måter å få kunder inn på kortet ditt.
Vis, søk, rediger og eksporter lojalitetskundedatabasen. Manuelle stempler, kundenotater og samtykkehåndtering.
Se kortet ditt før du bygger det
Skriv inn nettsiden din, så designer vi et stempelkort av fargene og logoen din. Ingen registrering, ingenting å installere.
Åpne kortdesigneren →