Send push-varsler til kundene dine

Slik sender du en utsending

1. Åpne Mer -> Send melding til alle kunder.
2. Skriv en kort overskrift (maks 60 tegn) og en brødtekst (maks 240).
3. Forhåndsvisningen viser hvordan varselet ser ut på iPhone og Android.
4. Trykk Send. Levering starter innen 30 sekunder.

Hvem mottar utsendingen

Bare kunder som selv krysset av for markedsføringssamtykke ved påmelding. Kunder som sa nei – også de som aldri svarte – er helt sperret. Eldre kunder blir ikke automatisk tatt med.

Det andre filteret er en sperre på sju dager per kunde: én og samme kunde får aldri mer enn én utsending i uken, selv om du trykker Send to ganger.

Grenser og månedlig tak

Hver butikk har et månedlig tak på utsendinger (varierer med abonnementet og vises på utsendingssiden). Taket skal hindre varseltretthet, som Apple og Google straffer ved å holde tilbake senere varsler.

Slik melder kundene seg av

Push-varsler i walleten har ingen avmeldingslenke i selve teksten. Både Apple Wallet og Google Wallet har en innebygd varselbryter for hvert pass – kunden slår av én bryter, og varslene dine blir stille for det passet. Vi bruker ikke dyrebare tegn i meldingen på en overflødig lenke.

For å melde seg av for godt – slik at butikken din heller ikke teller dem med i antallet mottakere – kan kundene trekke tilbake markedsføringssamtykket fra baksiden av passet, eller be deg oppdatere profilen deres i bedriftsappen.

Spore levering

Åpne Mer -> Meldingsutboks for å se alle utsendingene du har sendt. Hver rad viser: hvor mange kunder den gikk til, hvor mange som fikk den, hvor mange som feilet, og hvor mange avmeldinger den førte til.