Slik administrerer du kundelisten
Hver kunde som henter kortet ditt, legges til i butikkens kundeliste. Der kan du søke, se stempelhistorikken, legge til stempler manuelt og eksportere listen.
Finne en kunde
Åpne Kunder-fanen. Søk etter navn, e-post eller telefon. Trykk på en kunde for å se profilen.
Kundeprofilen
- Stempelhistorikk med tidsstempler og hvilken ansatt som la til hvert stempel.
- Belønningsinnløsninger.
- Påmeldingsdetaljer og status for markedsføringssamtykke.
- Notater – de ansatte kan skrive fritekst (f.eks. «fast: havremelk»).
Legge til manuelle stempler
Hvis en kunde har glemt telefonen, trykker du på profilen og bruker «Legg til stempel manuelt». Stempelet logges med navnet ditt og tidspunktet.
Eksportere listen
Eiere kan eksportere kundelisten som CSV fra Mer -> Profil -> Eksporter data. Eksporten følger GDPR: kunder som har sagt nei til markedsføring, er tydelig merket, og du må ikke importere dem til e-postverktøy fra tredjeparter.
Ofte stilte spørsmål
Ja – åpne profilen og trykk Slett. Kunden fjernes fra listen, og passet trekkes tilbake.
Ja. Kundene kan slå av push-varsler direkte i passet, og de kan be om full sletting av dataene sine etter GDPR ved å spørre deg eller ved å bruke den signerte /u/:customerId-lenken hvis den er delt med dem.
Relaterte veiledninger
Hvordan legge til stempler, innløse belønninger og håndtere spesialtilfeller som mistede telefoner eller skannfeil ved disken.
Hvorfor markedsføringsvarsler bare går til kunder som uttrykkelig har samtykket, hvordan avmelding fungerer, og hva som skjer med kundedata ved sletting.
Les videre
Se kortet ditt før du bygger det
Skriv inn nettsiden din, så designer vi et stempelkort av fargene og logoen din. Ingen registrering, ingenting å installere.
