Slik administrerer du lojalitetskundelisten din
Hver kunde som claimer et pass legges til butikkens kundeliste. Derfra kan du søke, se stempelhistorikk, legge til manuelle stempler og eksportere listen.
Finne en kunde
Åpne Kunder-fanen. Søk etter navn, e-post eller telefon. Trykk på en kunde for å se profilen.
Kundeprofilen
- Stempelhistorikk med tidsstempler og hvilken ansatt som la til hvert stempel.
- Belønningsinnløsninger.
- Påmeldingsdetaljer og status for markedsføringssamtykke.
- Notater — ansatte kan legge til fri tekst (f.eks. "fast havremelk").
Legge til manuelle stempler
Hvis en kunde glemte telefonen, trykk på profilen og bruk "Legg til stempel manuelt". Stemplet logges med navnet ditt og et tidsstempel.
Eksportere listen
Eiere kan eksportere kundelisten som CSV fra Mer -> Profil -> Eksporter data. Eksporten respekterer GDPR: kunder som valgte bort markedsføring er tydelig markert, og du må ikke importere dem til tredjeparts e-postverktøy.
Ofte stilte spørsmål
Relaterte veiledninger
Hvordan legge til stempler, innløse belønninger og håndtere spesialtilfeller som mistede telefoner eller skannfeil ved disken.
Hvorfor markedsføringspushes kun når kunder som eksplisitt har samtykket, hvordan avregistrering virker, og hva som skjer med kundedata ved sletting.
Se kortet ditt før du bygger det
Skriv inn nettsiden din, så designer vi et stempelkort av fargene og logoen din. Ingen registrering, ingenting å installere.
Åpne kortdesigneren →