Lojalitetsprogram for restaurant uten app: den wallet-baserte måten
Restauranter vil gjerne ha lojalitet, men en kundeapp blir ofte for mye jobb for gjestene og for mye vedlikehold for driften. Et wallet-basert lojalitetsprogram holder det enkelt: skann, lagre, samle, løs inn.
Det fungerer for hurtigmat, takeaway, bakerier, dessertbarer, food trucks og uformelle restauranter som vil ha gjenbesøk uten å tvinge fram en nedlasting.
Hvorfor restauranter bør unngå unødvendig appfriksjon
Registreringen skjer som regel på slutten av måltidet eller mens gjesten står i kø. Å be om en appnedlasting akkurat da bremser alt. Et wallet-pass lar gjesten bli med mens belønningen fortsatt er fersk i hodet.
Restaurantbelønninger som passer i et wallet-pass
- Gratis rett etter et fast antall besøk.
- Lunsjstempelkort for gjenbesøk på hverdager.
- Dessert eller drikke som belønning etter flere bestillinger.
- VIP-pass for stamgjester, med fordeler de ansatte godkjenner.
- Takeaway-belønning som kan stemples ved henting.
Slik lanserer du ved bordet, disken og på kvitteringen
- Sett QR-koder på kvitteringer, bordkort og hentedisker.
- Gi de ansatte én setning: lagre dette i walleten din, så samler du belønninger her.
- Start med en belønning som ikke skaper forvirring på kjøkkenet eller i kassa.
- La lederne gå gjennom stempler og innløsninger hver uke.
- Send kampanjepushes i walleten kun til kunder som har samtykket.
Slik er appsituasjonen nå
Kundene kan lagre restaurantpasset fra Wallet Loyalty i Apple Wallet og Google Wallet. Du styrer programmet på nett eller i iOS-forhandlerappen på https://apps.apple.com/us/app/wallet-loyalty-card/id6765706378. Android-forhandlerappen kommer snart, så teksten din om Android bør handle om at kundene kan bruke Google Wallet, ikke om en publisert forhandlerapp.
Ofte stilte spørsmål
Relaterte veiledninger
Slik lanserer du et lojalitetsprogram uten app, med pass i Apple Wallet og Google Wallet i stedet for en egen kundeapp.
Sammenlign digitale lojalitetskort for Apple Wallet og Google Wallet, og se hvordan wallet-baserte pass erstatter papirstempelkort og kundeapper.
Hva kafeer bør se etter i programvare for digitale lojalitetskort: QR-registrering, Apple Wallet-støtte, rask stempling og enkle belønninger.
Se kortet ditt før du bygger det
Skriv inn nettsiden din, så designer vi et stempelkort av fargene og logoen din. Ingen registrering, ingenting å installere.
Åpne kortdesigneren →