Como eliminar a tua conta ou exportar os teus dados

Podes eliminar a tua loja e exportar todos os teus dados a qualquer momento. Ambas as ações vivem em Mais -> Zona de perigo para proprietários.

Exportar todos os teus dados

Toca em "Exportar dados". Recebes um ZIP que contém clientes (CSV), histórico de carimbos (CSV), broadcasts (JSON) e ativos carregados (logótipos, etc.).

Eliminar a tua loja

Toca em "Eliminar loja" e digita o nome da tua loja para confirmar. Em 30 dias removemos permanentemente registos de clientes, histórico de carimbos e todos os ficheiros carregados. Os wallet pass dos teus clientes são revogados imediatamente, então verão o pass desaparecer da sua wallet.

O que retemos

Por motivos fiscais e de auditoria retemos dados de fatura anonimizados (sem informação identificativa) durante o período de retenção legalmente exigido no teu país (tipicamente 5-10 anos para registos de IVA).

Perguntas frequentes

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