Eliminar a conta ou exportar os dados
Podes eliminar a tua loja e exportar todos os teus dados a qualquer momento. Ambas as ações vivem em Mais -> Zona de perigo para proprietários.
Exportar todos os teus dados
Toca em "Exportar dados". Recebes um ZIP que contém clientes (CSV), histórico de carimbos (CSV), broadcasts (JSON) e ativos carregados (logótipos, etc.).
Eliminar a tua loja
Toca em "Eliminar loja" e digita o nome da tua loja para confirmar. Em 30 dias removemos permanentemente registos de clientes, histórico de carimbos e todos os ficheiros carregados. Os passes dos teus clientes são revogados imediatamente, por isso vão vê-los desaparecer da wallet.
O que retemos
Por motivos fiscais e de auditoria retemos dados de fatura anonimizados (sem informação identificativa) durante o período de retenção legalmente exigido no teu país (tipicamente 5-10 anos para registos de IVA).
Perguntas frequentes
Durante o período de graça de 30 dias, contacta o suporte e restauraremos. Após isso, a eliminação é permanente.
Sim. A revogação do passe é visível para eles; se quiseres enviar uma mensagem de despedida, fá-lo antes de clicar eliminar.
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